Попытался продлить полис ОСАГО в офисе компании Альфастрахование (Новосибирск, Военная 2). Я в этом компании и в этом офисе оформляю ОСАГО уже лет 10. Мне тут же предложили застраховать чего-то там дополнительно на 1000 рублей. Я отказался, мне отказали в страховании ОСАГО. Хотел оставить заявление, чтобы мне отказали письменно. Вот тут началось самое “интересное”. Отказались сообщать как они называются, но со слов они не само Альфастрахование, а брокер или агент. Ни ИНН, ни фамилию директора, в общем ничего говорить не хотели. Хотя эта информация просто должна присутствовать в “уголке потребителя”. И это прямое нарушение законодательства. Пошел в головной офис. Написал там заявление с отметкой о принятии. Затем пошел у них страховаться напрямую. Напрямую это “почти” без дополнительного страхования.
Сидят 2 сотрудника, только один выписывает ОСАГО. Выписывает очень, очень медленно – или программа виснет или что. соответственно очередь на пару часов, а работают до 13-00.
Еще более “интересное” когда один сотрудник по ОСАГО ушел, и на его место сел сотрудник, который занимался добровольным страхованием. И тут у него программа “не дает выписать полис без дополнительного страхования, хотя перед этим ни о каком дополнительном страховании речи не было.
Еще почему отказывают в страховке мотоциклам и грузовикам, не знаю на сколько это законно.
Описанная ситуация не единичная. Из разговоров в очереди – так везде, только дополнительное страхование и на 2 и на 3 тысячи!
Соответственно у меня вопросы.
1.Может обратиться (прокуратура, налоговая, полиция, ЦБ) на предмет того что отказались предоставить данные для составления обращения (а может офис на Военной вообще “левый” и выписывает поддельные полисы)?
2. Может обратиться по поводу навязывания дополнительного страхования, точнее отказа в ОСАГО без дополнительного страхования в ЦБ и прокуратуру?
3. Может стоит организовать митинг против попустительства исполнительной власти в лице правоохранительных органов? Лично я на такой (согласованный) митинг точно бы пошел. Судя по разговорам в очередь, автомобильный народ подтянулся бы.
4. Может Навального пригласить на такой митинг, может он пообещает навести порядок со страховыми компаниями? С тарифами же он помог в Новосибирске!
Вообще как я понимаю, такое происходит сейчас по всей стране, то есть, это национальная проблема, если не сказать бедствие!
